【YCC拉链行业新闻】

服装定制第一股”酷特智能日前发布了一份亮眼的业绩演讲：2020年上半年，公司实现营业收入3.72亿元，较去年同期增长41.66%;归属于上市公司股东的净利润5034.40万元，较去年同期增长53.61%

要知道，2020年上半年，服装行业都不太好过。森马净利润下降97.01%七匹狼近利润减少80.36%国家统计局数据显示，1―6月份，社会消费品零售总额172256亿元，同比下降11.4%其中服装鞋帽、针纺织品类零售额5120亿元，同比下降19.6%

13年前，已经成立逾10年的青岛红领集团决意转型。面对服装工厂之间的价格战与难解决的库存问题，这家激进服装企业摇身一变，成为了做大规模定制个性化服装的酷特智能。2020年7月8日，酷特智能在深交所A股守业板正式上市，成为“服装定制第一股”

整个服装行业士气低迷的情况下，C2MCustomer-to-Manufactur意为顾客直连制造者)点燃了兴奋点，YKK拉链这个已经基本改造了家居领域的模式，服装行业中该怎么应用?激进服装企业转型C2M有哪些优势和痛点?C2M未来走向又将如何发展?

为什么要做C2M?

近几年，激进服装行业一直过得有些艰难。新冠疫情的火上浇油”直接致使许多国内外服装品牌纷纷破产、倒闭。

量品开创人虞黎达认为问题集中于两个方面：第一，库存成为压垮服装行业的最后一根稻草，死掉的品牌基本都是因为现金流断裂;第二，没有高效的渠道，线下实体店门可罗雀，线上广告费利息高。

激进服装企业的模式牵扯环节众多，从商品被生产厂家生产出来，再到消费者接收到商品，不只需要经过经销商与品牌商的转手，还要涉及到仓储、溢价、物流等多个环节。所有环节累加利息都要由消费者来买单，一件普通的服装，价格可能超出原有价格的好几倍。

而 C2M不同，跳过品牌商、代理商、销售终端等渠道和中间环节，消费者与生产厂家的直接连接，节省中间本钱，消费者可以提交个性化产品需求，生产厂家依照需求进行生产。

C2M商业模式使产业生态链得到大幅优化，极大水平的降低了生产本钱，提高了产业链的运行效率，这种模式无库存、业务恢复快的特点使得企业在疫情中保持了现金流。衣邦人创始人兼CEO方琴说道。

酷特智能品牌总监马玉铭认为：这种转型不只仅是因为激进服装行业库存高、折旧速度快、利息上升、订单转移、行业竞争加剧等因素，更重要原因在于激进服装行业发展模式相对滞后，已经无法满足‘消费者主权时代’需求。

怎么做C2M?

从目前的市场情况来看，C2M模式实践方法主要可以分为四类。

第一类，激进服装制造企业转型面向C端消费者。制造商建立产业互联网平台，由消费者需求实时驱动生产，酷特智能、温州庄吉服饰有限公司、东蒙集团都是较为典型的激进企业转型案例。

第二类，中小企业通过平台方连接起C端。C2M模式强调的设计能力、数字化生产以及前期所需的大量投入，大量中小服装企业所难以企及的因此许多中小企业选择对接云裁剪平台完成定制生产线的安排。

第三类，从市场到生产“一条龙”除了有生产能力，还要做品牌和渠道。比如量品和衣邦人，可提供在线预约、上门量体、生产快递的定制服务。

最后一类，平台连接C端和生产端，即非实时、预约式、预售式的C2M比如淘工厂、拼多多。不过，与前几类做个性化定制不同，这种类型偏重“预售”概念，通过平台聚集零散需求后出大订单。

虞黎达认为，对于前端有品牌、有门店的企业，可以利用自有渠道做C2M工作，比如摆设非大货的款式，提供面向消费者的定制服务，通过与酷特智能等柔性供应链企业合作，将现货改为期货以减少库存，这是可以迅速进行改良的一种方式。

而对于无前端、做后端的供应链企业，转型方式主要是加入柔性化生产线，类似酷特智能的做法。改造一条生产线并不是难事，难的如何保证订单来源。如果想突出重围，那肯定要自己做渠道、品牌、销售。

转型之难

酷特智能目前的订单主要来自两个平台：一是大众守业平台，酷特智能为服装行业的守业者提供供应链的全部服务;二是CotteYolan等直接针对终端消费者的App小程序、线上旗舰店等，让品牌直接面对消费者，让工厂直接从平台上获取订单。

从营收来看，酷特智能的主营业务仍是以ODM为主。2017年至2019年，ODM贴牌加工)类产品销售收入占各期服装类业务收入的比例分别为73.77%74.15%和70.20%而OBM自有品牌)营收占比仅为9.06%9.90%10.69%销售占比相对比较低。可以说，OBM自有品牌定制化业务并不是酷特智能的业务核心，其C2M模式仍在探索之中。

方琴告诉亿邦动力，激进服装企业的劣势在于，缺乏C2M模式下的设计能力、数字化生产、获客能力。制造商绝大多数能力和投资都在生产制造上，关注的都是如何提高产品品质、尽快交货、压缩本钱、提高利润，订单的分散性以及引流获客问题难以解决。

拿吃饭这件事儿举例来说，以前大家都愿意去饭店里堂食，现在越来越多的人选择美团外卖、饿了么，送餐上门，哪怕餐厅就在自家楼下，这种消费习惯的养成经历了很多年。因此我觉得服装行业的C2M还是需要时间，因为现在大部分消费者还没有听说过或是没有习惯于C2M模式。虞黎达说。

难以触达大部分C端消费者的情况下，客户留存率就变得异常重要。方琴认为，C2M商业模式中， YCC拉链消费者在对商品进行购买时，无法对商品进行提前试用与体验，进而造成体验式购物的缺失，随之而来的产品的品质和交货期保障问题，因此企业除了要注重品质，要更重视服务。

马玉铭认为，产业互联网生态平台产业链中，C2M代表的需求+平台+工厂”未来，酷特智能将根据消费者的需求，通过平台的强大赋能，迅速衍生出一个又一个M并让孵化的更多M通过酷特智能产业互联网平台直接面向C端。未来，C2M发展之路上，要实现三端融合，即M端的智能化改造，C端的平台搭建，以及管理端对应的数字化管理体系。还应有树立培育定制消费市场的理念，以产业互联网的方式鼓励来自市场需求端的积极参与。谈道。